ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Έχεις απορίες? Ίσως τις έχουμε απαντήσει πιο κάτω!

 

01

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ?

- Επέλεξε το προιόν και πάτα το κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ".

- Εάν έχεις τελειώσει τις αγορές σου, πάτα το κουμπί "ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ"

- Στη συνέχεια βεβαιώσου ότι όλα είναι σωστά και πάτα το κουμπί "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ"

- Συμπλήρωσε όλα τα στοιχεία, επέλεξε τον τρόπο πληρωμής και αν θέλεις κάτι να μας γράψεις.

  Βεβαιώσου ότι όλα είναι σωστά και ολοκλήρωσε την παραγγελία σου.

- Θα λάβεις από εμάς επιβεβαιωτικό email παραγγελίας. Μην ξεχνάς να βλέπεις το SPAM BOX.

- Μόλις λάβουμε την παραγγελία και την εγκρίνουμε, θα περάσουμε άμεσα στην αποστολή της.

02

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η εταιρεία Penny Christidi έχει λάβει σοβαρά υπόψη τη σημασία της ασφάλειας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες πληρωμών παραδίδονται με την υψηλότερη ασφάλεια.

03

Η Penny Christidi διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Ο έλεγχος των χαρακτηριστικών και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.

Η Penny Christidi αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσων.

04

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΤΕ:

- ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ) 

 

- ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΜΕΣΩ PAYPAL

Το PayPal είναι μια ηλεκτρονική υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων. Χρησιμοποιείται παγκοσμίως για ασφαλείς συναλλαγές μέσω του Διαδικτύου και θεωρείται μία από τις πιο δημοφιλείς και ασφαλείς μεθόδους πληρωμής.
Η πληρωμή μέσω PayPal πραγματοποιείται υπό τους αυστηρούς όρους που επιβάλλει η εμπορική εταιρεία PayPal.

05

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

- Οι αποστολές εντός Ελλάδος (1-3 ημέρες) γίνονται μέσω της εταιρίας Courier "ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ".

Οι αποστολές είναι δωρεάν εντός Ελλάδος για αγορές άνω των 30€.

Κόστος αποστολής για αγορές κάτω από 30€ : 5,00 euro

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

- Οι αποστολές στη ΚΥΠΡΟ 

  >  2-4 ημέρες γίνονται μέσω της εταιρίας Courier "ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ".

Κόστος αποστολής : 16,00 euro

  >  5-7 ημέρες μέσω της εταιρίας ACS Courier ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ PAYPAL

Κόστος αποστολής : 8,00 euro

Δωρεάν έξοδα αποστολής με αγορές άνω των 120€

Ισχύει μόνο για λιανικές πωλήσεις.

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

- Οι αποστολές εκτός Ελλάδος γίνονται μέσω της Ελληνικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας "ΕΛΤΑ".

Εκτιμώμενος χρόνος παράδωσης 5-10 ημέρες αναλογώς την τοποθεσία της αποστολής*.

Κόστος αποστολής : 16,00 euro

Δωρεάν έξοδα αποστολής παγκοσμοίως με αγορές άνω των 120€

Ισχύει μόνο για λιανικές πωλήσεις.

*Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις εκτός Ελλάδος.

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΦΟΡΟΙ ΚΑΙ ΤΕΛΗ

Παράδοση εντός της Ε.Ε δεν υπόκειτε σε δασμούς ή τυχόν πρόσθετους φόρους. Εάν είσαστε πελάτης απο χώρα εκτος Ε.Ε μπορεί να σας ζητηθεί να καταβάλετε νέους δασμούς σε τελωνειακό έλεγχο. Η εταιρία Penny Christidi δεν έχει κανέναν έλεγχο και καμία ευθύνη πάνω απο πιθανές πρόσθετες επιβαρύνσεις ή επιθεωρήσεις. 

06

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ 

ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΑΓΗ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΠΡΩΤΑ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΜΕΣΑ ΜΕΣΩ EMAIL pennychristidi@yahoo.gr  Ή ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ 2130459110

Εάν δεν είσαστε ικανοποιημένοι απο το προιόν που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών απο την ημέρα παραλαβής του. Εάν η μέθοδος πληρωμής ήτανε με αντικαταβολή θα πρέπει να μας στείλετε εναν τραπεζικό λογαριασμό στο pennychristidi [at] yahoo.gr ή να καλέσετε στο +3021304459110 (12:00 - 16:00), προκειμένου να σας επιστραφούν τα χρηματά σας.

Να σημειωθεί ότι σε εκπτωτικά προιόντα δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο αλλαγή.Τα προιόντα OUTLET δεν επιστρέφονται και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση αγοράς με την χρήση πιστωτικής κάρτας οι αποζημιώσεις θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.

Τα έξοδα επιστροφής για την αποστολή του προιόντος επιβαρύνουν τον πελάτη καθώς και για τη νέα αποστολή.

Να σημειωθεί ότι η εταιρία δέχεται επιστροφές όταν τα προιόντα είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία με τις ετικέτες τους. 

Προκειμένου να γίνει η επιστροφή χρημάτων θα πρέπει απαραιτήτως να αποστείλετε μαζί με το προιόν την απόδειξη αγοράς αλλιώς δεν θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων.

 

Τέλος, μπορεί να γίνει αλλαγή του προιόντος με κάποιο άλλο προιόν ίδιας αξίας και μεγαλύτερης.

07

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν αλλάξατε γνώμη παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας καλώντας 0030 2130459110 / 6947826568 ή μέσω email pennychristidi [at] yahoo.gr

08

ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ ΤΙΜΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ 

Η Penny Christidi δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά,τυπογραφικά ή ορθγραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προιόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προιόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προιόν.

09

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Penny christidi ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημιά, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο. 

10

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η χρήση της Ιστοσελίδας Penny Christidi site (www.pennychristidi.com) γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη - πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.

Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προυποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων χρήσης.

 
 
 
Εξυπηρέτηση Πελατών
penny2.png

Copyright © 2011-2020 by PENNY CHRISTIDI